Na het inloggen kun je nieuw lesmateriaal activeren met een activatiecode. Als je na het intypen van de code de melding krijgt dat de code al in gebruik is, dan is dat ook het geval. Dit kan komen doordat je een boek van iemand hebt geleend of gekocht waaruit de code al eerder is geactiveerd.
Activatiecodes zijn maar eenmalig te gebruiken.
Als je desondanks van mening bent dat je over een nieuwe code beschikt, neem dan contact op met de klantenservice. Mail een foto van de code naar: nt2@boom.nl.